Camping de la Menthue - Yvonand

Fan's C. L. G.

Très joli camping avec de bons sanitaires. Les emplacements sont vraiment trop serrés avec les résidents fixés et malgré un très bon accueil on termine sur une note négative. On veut rester un peu plus que l heure fixée il faut payer 15.- et obligatoirement rester jusqu à 15h. Alors que le camping est vide. On part du coup à l heure et on demande pour parquer nos campings car à l entrée afin de manger au restaurant et on nous refusé également..... c est trop restrictif et le but est juste le fric, vraiment dommage...

Zoé A.

A notre arrivé, personnel de la reception sympathique, personnel du restaurant chaleureux. Emplacement trop serré a notre gout, nous sommes collé-serré entre toutes les caravane qui nous entours.
Lieu joli, belle plage et restaurant tres mignon. Sanitaires plutot propres. Superette avec les prooduits de premières necéssités mais tres cher.
Par contre, dommage que nous ne pouvons pas mettre zér0 etoiles simplement en ce qui concerne notre depart.
Sachez dans un premier temps quil faut quitter les lieux a 10h au plus tard. Mais il est possible de passer a la raception le matin meme et payer 15chf supplementaire si l'emplacement n'est pas reservé afin de partir plus tard.

Le jour de notre départ, nous sommes passés à la réception comme conseillé la veille par une des collaboratrices. Nous avons payé 15.- supplémentaire afin de pouvoir quitter le camping après 10h. La collaboratrice qui nous a reçu à ce moment là nous a bien dit de repasser à la réception durant les heures de bureau avant notre départ afin de rendre les badges ou sinon de les glisser dans la boîte aux lettres. A aucun moment cette dame nous a précisé qu'il fallait passer durant les heures de bureau car sinon la barrière serait fermée jusqua 15h.

De ce fait, nous avons décidé de quitter le camping au alentours de 12h car un de nos 3 enfants était malade, vomissait beaucoup et il nous fallait partir.

Nous nous sommes donc dirigé vers la réception et avons appuyé sur le bouton "urgence". Une dame est venue nous répondre, nous avons expliqué la situation mais cette personne ayant des ordres à respecter ne voulait pas nous ouvrir. Son mari est également intervenu après avoir constaté que le ton montait.

Cette dame a téléphoné à ce certain MOnsieur Thomas (gerant/directeur du camping) qui a premièrement refusé de nous prendre au téléphone (bonjour la prise de responsabilité!!). Mais à aussi refusé de nous ouvrir malgré l'explication de notre enfant malade, ou alors, il acceptait de nous ouvrir a condition que nous payons une nuit supplémentaire alors que nous avons déjà le matin même payé les 15CHF pour un départ tardif. NON MAIS OU VA LE MONDE !!

Nous avions un enfant malade dans le camping car et ce Monsieur refuse de nous ouvrir cette barrière pour que nous puissions quitter le camping et emmener notre enfant auprès d'un médecin!!.

Le gentil couple avec qui nous avons discuté ensuite plus calmement à la réception nous a finalement ouvert en prenant en compte notre enfant malade. La dame nous a simplement prévenu qu'elle ne pouvait pas nous assurer que ce Monsieur THomas ne nous enverrai pas une facture pour une nuit supplémentaire chez nous alors que nous avions réglé tous les frais de notre séjour en ligne ainsi que les 15chf pour le depart tardif. Nous n'avons donc pas à payer une nuit supplémentaire alors que ce n'est pas le cas. Nous avons simplement eu une urgence quant à notre enfant malade, ce qui peut arriver dans la vie et nous nous sommes retrouver face à deux personnes à la réceptions qui n'ont fait qu'appliquer le règlement que ce Monsieur Thomas leur dictait au téléphone. Ce Monsieur Thomas n'en avait absolument rien à faire du fait que nous avions un enfant malade et que nous devions quitter le camping plus vite que prévu. Ceci est inacceptable! C'est une honte de refuser de nous ouvrir. Nous sommes rester 45 minutes bloqué devant la barrière afin que l'on veuille bien nous ouvrir.

Rien que pour cela nous ne retournerons pas dans ce camping et nous ne manquerons pas d'en parler autours de nous a nos nombreux contatcs.

Marjorie D.

Je ne peux juger le camping car nous allons que manger au restaurant!
Lieu sympa avec des chouettes soirée
Néanmoins ça fait plusieurs fois qu on es déçu nivaux nourriture! Le goût et bon mais ma salade de poulpe il fallait chercher le poulpe donc payer une salade verte 29 frs c’est exagéré! En plein été les assiettes sont réduite de moitié que en début de saison!

Stéphane B.

Je suis déçu par le prix excessif de ce camping. Pour une seule nuit, un emplacement avec électricité pour une personne à vélo, une tente et un chien m'a coûté 54.- !!! Ce tarif est injustifiable pour notre tourisme régional à une ère où la mobilité douce est encouragée. À noter que le prix est justifié par les 15.- de frais de dossier pour la première nuit… Même si on ne fait pas de réservation… Même à 39.- la nuit suivante, cela reste bien cher… De plus, l'emplacement était situé au passage et entouré d'installations fixes.

yara Y.

Prix excessif, plus de 50francs pour poser ma voiture une nuit!!
Arrivée à 15h pas avant, départ à 10h. 5 heure de temps pour préparer la suite de luxe? Je n'ai malheureusement pas pu venir, j'ai demandé à l'équipe si je pouvais être remboursé pour certaines taxes tels que 'l'électricité, taxes poubelles...et/ou dans l'idéal déplacer ma nuit à un moment qui ne péjorerait pas le camping, j'habite à 30km. Réponse infantilisante du camping qui me renvoi au contrat qui bien entendu est très sévère, merci je sais lire, je cherchais un compromis.
Je ne recommande pas du tout.

Claudio

Grosse déception sur ce camping ou l arrivé ne peut se faire qu à partir de 15h00 et le départ à 10h00 obligatoire. Le prix est très cher et l accueil pas sympa du tout.
Attention dans ce camping se sonts les résidents qui font la loi.
Donc vous vous faites engueuler au moindre écart.
A éviter absolument

Daniel S.

Camping en surcapacité, hors de prix, avec des campeurs qui ont fêté jusqu’aux petites heures du matin sans intervention des responsables. Vraiment pathétique et irresponsable. Évitez ce camping!

Claude G.

J'ai réservé un emplacement au camping par le site internet. Carte débitée deux fois suite à un bug du site.....on me rembourse le montant du séjour après déduction de Fr 15 de frais....👎👎👎 ça c'est du service à la clientèle