AEC Vacances - Les Dauphins - Saint-Cyr-sur-Mer

Coastal39076506571

Vacances en famille la deuxième semaine de la Toussaint.|Camping bien situé, bonne espace entre les mobil-homes.|Soirée,animation entouré d'une équipe très sympa. (Rémy. Vincent. Et les animateurs du clubs enfants) |Par contre le directeur est désagréable, il ne dit même pas bonjour à ses clients. Animation du soir stopée plus tôt que prévu à cause de lui pour son repos mais on es en vacances en on payé une prestation en entier. Pas d'excursion en journée la deuxième semaine bien dommage. |L agent d'entretien qui fait le tour de la piscine en basket et avec une cigarette allumée. Sympa pour les clients pieds nus. Quel belle exemple...|L'ambiance à bien changé c'est dommage. Mobil home pas très propre . Barbecue sale comme les rideaux. Coin chien qui ne sert à rien. |Un peu déçu cette année. J'espère que tout va revenir dans l'ordre pour l'année prochaine....

lordanmy

Directeur : n ayant absolument pas le sens du relationnel. Ne supporte pas les enfants du club leur demande de sortir dehors pour que Monsieur soit au calme. Ne connaît son camping et ses alentours ( Est il vraiment directeur ? ) . |Animation : une équipe très agréable et attentionnée envers les clients. Merci à Rémi, aux deux Vincent, Kimy, Mélisse et Lauryne.|Entretien : pediluve sans eau pendant une semaine , l'agent technique au bord de la piscine avec grosses baskets et cigarette. Est ce propre ?.|Mobil home : rideaux et fenêtres extrêmement sales. Mobil home vieillissant mal.|Réception : Merci à Claudine et Manon pour leur accueil et leur sourire .

Thierry D

la pire expérience vécues concernant ce camping...les bungalows sont corrects ainsi que la situation geographique.MAIS FUYEZ LA RESTAURATION!!! nourriture de cantine en plus desequilibree et en quantité très insuffisante.lorsqu'il manque quelque chose on vous envoie paître en vous répondant qu'il n'y a que cela et c'est tout..et sur un ton qui frise l'agressivité. et je n'en suis qu'au début de mon séjour...sinon accueuil sympatique des animateurs en trop petit nombre et malheureusement,dépasses j'ai l'impression... en cours de sejour actuellement

R V

Les temps changent... Nous avions été a ce camping il y a 2 ans. Nous avons aimé, les animations et mini club. Bref c'était parfaitement géré et il y avait un côté vraiment familial.
Malheureusement notre dernier séjour s'est passé tout autrement. Tout d'abord vous devez avoir un gros problème de gestion personnelle, par exemple, avant le mini club été sectorisé par tranche d'âge ce qui permettait d'avoir des activités adaptées. Maintenant des enfants de 4 ans se retrouvent avec des enfants de 10 ans.. trop peu d'animateurs malgré leur bonne volonté. (Bravo à Maxime). En cours de saison, le snack a définitivement fermé, un comble dans un camping. certains agents de sécurité joue les cowboys... c'est dommage c'était encore un bon camping il y a 2 ans..

Jean-Louis Desclaux

1- Faire preuve de plus de flexibilité commerciale. Nous souhaitions réserver les deux nuits du vendredi et du samedi ce qui nous a été refusé par votre centrale de réservation. De nombreux campings ou villages de vacances pratiquent la location à la nuitée.
2- Améliorer la propreté générale des hébergements;
3- Employer du personnel qualifié et motivé: on ne réveille pas les occupants à 10 heures du matin alors que les mobil homes ne sont disponibles qu'à partir de 17 heures.
4- Gérer correctement les petits déjeuners, réservés au préalable, de façon a éviter qu'un groupe ne dévalise les viennoiseries en se remplissant les poches.
5- Votre organisation centralisée, pour les réservations , loin des opérations ne peut que créer un manque de communication et de réactivité. Qui est responsable de quoi?
6- En conclusion, faites oublier votre complexité d'organisation et votre rigidité commerciale, et améliorez la qualité des services.

Kevin Vampouille

Un camping qui a perdu de sa convivialité !
Un Directeur adjoint inutile et désagréable (à peine un bonjour, pas investi, etc ...)
Des agents de sécurité agressifs même envers nos ados !

Quel dommage l'absence de l'équipe d'avant qui connaissait l'esprit camping et nous proposait un lieu familial, sécurisant pour profiter de bonnes vacances avec nos enfants !
Mais ça, c'était avant ...
Une page se tourne ? Espérons que ce ne soit pas définitif..

florence braland fialeyre

Nous revenons d'un séjour d'une semaine le mobilhome confort + est bien et le personnel sympathique mais ça s'arrête la. Le trajet pour aller à la mer est très compliqué (pas de trottoirs, 900m de descente ou de montée.)
La piscine et les infrastructures sont vieillissantes. La supérettes et le snack étaient fermé la moitié du séjour. Les animations sont ridicule. C'est dommage parce qu'il y a du potentiel mais a presque 2000€ la semaine faut pas abuser quand même....

Estévan L

Mobilehome, vétuste, infesté de fourmis… Quand je le signal, on ne dit oui, mais c’est normal, y a des fourmis, c’est la nature… Alors qui s’agit vraiment d’une vraie invasion… Ah, si on nous a dit, il y a de la bombe en vente dans la boutique !||De même pour avoir pu aller à ce camping, il y a quelques années dans un mobilehome standing, j’ai pu constater une réelle différence de traitement entre les vacanciers standard et les vacanciers standing|||En espérant que cela soit juste un loupé dut à la passation de direction et non une nouvelle politique de cette nouvelle direction.||Le cadre est agréable et ombragé. C’est un camping pour lequel je serais tenté de revenir mais certainement pas dans ce type de mobilehome, et en espérant que leur politique de traitement des demandes des vacanciers soient un peu plus prise en considération