Camping Alsace Les Castors - Burnhaupt-le-Haut

Audrey M.

Ce sont des voleurs. J'avais payé avant mon arrivée. Le paiement n'était pas encore arrivé lorsque nous nous sommes enregistré et mon mari (pensant que j'avais payé uniquement l'acompte) a repayé le solde.
Depuis, ils refusent de nous rembourser. Lors de notre départ, on nous a promis qu'on nous verserait le trop perçu et qu'on nous enverrait la preuve de paiement. Bien évidement, cela n'est jamais arrivé et ils ne répondent ni à nos appels ni à nos mails. N'allez jamais dans ce camping ! Ce sont des voleurs !!!

Et, de plus, la réponse est complètement mensongère ! On ne m'a jamais dit que le paiement a été réalisé ! Si vous aviez effectué le paiement soi disant, pourquoi ne pas envoyer directement la preuve ? Les banques ne bloquent pas les paiements durant une semaine... c'est complètement ridicule. De plus, j'ai ENFIN su vous avoir au téléphone après avoir mis ce commentaire. Que de coïncidences. Dernière chose : vous m'avez crié dessus et moi pas. Vous vous emportez pcq je réclame mon remboursement. Bref, non je ne suis pas contente et j'espère que mon argent arrivera un jour.

Laura P.

Venu pour un week-end. Calme et propre. Mobil home récent avec un grand espace de vie. Accepte les chiens et avec un cadeau de bienvenue pour lui.
Draps incluses dans la location, un gros plus.

Gladenoa

Un bel endroit où nous aimons venir nous ressourcer chaque année mon fils et moi. Nous avons tester quasiment tous les logements « insolite » dans la forêt, sympa pour les enfants ! Et récemment les logements en mobil home « confort » , très sympa, moderne et très bien équipé. Le petit + c’est notre toutou qui est accepté dans ce camping.

Léa S.

Nous avons passé deux nuits dans ce camping trouvé grâce à Google maps.
Nous sommes ravis de notre séjour, l’emplacement pour notre caravane était grand, très joliment situé en face de l’étang. Le camping est calme et très bien entretenu.
Les sanitaires sont propres.
Nous avons dîner au restaurant et assisté à une soirée alsacienne que nous avons beaucoup apprécié. La tarte flambée et la choucroute étaient délicieuses !
Un grand merci à l’équipe du camping des castors.
Nous recommandons fortement ce camping si vous êtes de passage dans la région.

Sonia T.

Séjour en famille d'une semaine dans le chalet petit rondin, le chalet est top, propre, au calme et très arboré, ce qui amène une fraîcheur agréable en été. Dommage que sur un chalet 5 personnes il n'y ait pas un lit 2 places mais c'est un détail. Le restaurant est bon, les pizzas et tartes flambées abordables. Seul bémol, on nous a refusé d'allumer le lampadaire vers le terrain de pétanque le soir, ce qui nous a valu de jouer à la lampe torche... On nous a suggéré d'aller nous coucher.... Pour la pêche, le droit à deux cannes serait pas mal pour pouvoir pêcher le gardon en attendant les carpes 😁 même si tout le monde ne respecte visiblement pas le règlement. Mais cela ne nous empêchera pas de revenir, d'autant plus que les enfants ont aimé tant le club enfant que le lac de baignade, sa plage de sable et son toboggan

Khloe D.

Super camping familial, le personnel y est accueillant et souriant. Les mobil home sont propres, agréablement surprise par les moustiquaires opaques permettant le noir complet en laissant la fenêtre ouverte. Le camping est entretenu.
Le tout petit bémol c'est le manque d'une vraie épicerie. Mais le super u n'est pas loin. Le restau est sympa, les soirées alsaciennes sont top et on y mange bien pour pas cher. Je recommande ce camping et nous y reviendrons avec plaisir.

Celine R.

Très beau camping, plusieurs types de logements insolites, nous avons logés 2 nuits dans la cabane suspendue Robin des bois.
Photos pas confirmés sur leur site Internet, car en vrai la cabane est toute petite et terrasse aussi.
Seul bémol : le service avec le personnel non réactif. Manque d’organisation.
Et dans la cabane au moins mettre un vrai toilette sèche car là c’est un seau avec un sac poubelle.

Fabienne R.

Nous venons de Normandie pour souffler presque 3 semaines dans la région 🙂
Nous tombons sur ce camping par hasard sur internet je réserve au début jusqu'au 10 puis rajoute jusqu'au 15. Le camping accepte avec plaisir j'ai eu de la chance je crois 😅
Camping très agréable, gestionnaire très agréable aussi ainsi que leurs équipe.
Les soirées à thème sont très sympa, bonne restauration sur place.
Si je dois dire un seul point moins positif c'est que les points d'eaux sont assez éloigné de notre emplacement mais au fond ça nous fait marcher ce n'est pas très grave 😉
Franchement nous reviendrons avec plaisir dans quelques années car avec deux enfants en bas âge nous n'avons pas eu le temps de faire 😉
Donc merci a l'équipe et a la direction de votre accueil et je vous dis à très bientôt 🙂