Camping APV la Pélonie 4 étoiles Dordogne - Bassillac et Auberoche

AB D.

Nous avons passé 15j dans ce camping, avec des odeurs d'égoût en continu (emplacement côté route), ce que nous avons signalé assez rapidement. Il semblait que nous étions les seuls à nous en plaindre... L'eau des bassins est globalement froide, surtout la pataugeoire et pas de surveillant de baignade.||En compensation, ils nous ont proposé de rester 2 nuits supplémentaires gratuitement. Pas possible d'un point de vue perso mais surtout, comment aurions-nous accepter de rester 2j de plus alors que l'emplacement est nauséabond?||En suivant les conseils de la Directrice du camping, nous envoyons un mail de réclamation au siège. Réponse: "je pense que votre façon de faire ne soit pas correcte"... Ah bon. Il s'en suit un échange téléphonique houleux où on s'en prend plein la tête alors qu'on exprime (juste) notre mécontentement. Nous demandons un geste commercial mais qui pour le moment reste sans suite. Nous décidons alors d'envoyer un recommandé à la Direction, toujours pas de réponse. C'est vous dire ce que le client représente pour eux. Fuire leur responsabilité, ils savent faire! Une HONTE!!!!

sylviane J.

Nombreuses coupures d’électricité les 2 premiers jours, de nombreux cafards « de forêt » dans tout le mobil home, 1 toboggan de la piscine sur les 2 non fonctionnel pendant tout le séjour, le 2eme pdt plus d’une journée, le trampoline non fonctionnel pdt plus d’une journée, pas de lumière le soir au city, très peu d’animations pr les enfants, pas de surveillance des piscines, 1 seule machine à laver fonctionnelle, pb de fermeture des fenêtres dans le mobil home. Bref, bcp de désagréments… Nous ne reviendrons pas!

Aurelie D.

Camping agréable, ombragé, bien entretenu.
Les sanitaires sont propres et nettoyés plusieurs fois par jour.
L' ensemble du personnel est agréable et disponible. Les animations sont variées, tantôt pour les petits, tantôt pour les grands, avec des lots à gagner, c'est la première fois que je vois cela!
J'ai passé un agréable séjour avec ma famille et mon toutou.
Je recommande vivement le camping de la pelonie pour des vacances réussie.

Jessica M.

Nous avons passé un séjour d'une semaine dans ce camping. Les notes sont représentatives des étoiles qui devraient y avoir concernant ce camping.
Dans un premier temps, l'équipe qui nous a accueilli pour notre séjour a été géniale. Cependant, ce camping présente quelques bémols et pas des moindres. En effet, nous avons été surpris sur cette semaine par le bruit d'un chemin de fer notamment mercredi 28 août où le train passait toutes les dix minutes. Réveillée par le boucan du passage des trains successifs depuis 6h50 le matin. Aucun moyen de pouvoir se rendormir. Étant en vacances, nous aurions aimé profiter de grasses matinées mais en vain. C'est regrettable !
Dans un second temps, nous avons pu constater énormément d'insectes volants, nous piquant au passage.
Enfin, nous regrettons vivement le manque d'imagination du camping pour occuper grands et petits. Il n'y a eu quasiment aucune animation pour cette dernière semaine d'août malgré la sympathie de l'équipe.
Nous ne reviendrons donc pas chez vous. Ce camping vos 3 étoiles comme les notes que je viens d'octroyer.
Cordialement,
Jessica Morain

Jean-luc B.

Nous avions réservé un emplacement camping quand c était encore la pelonie en demandant un emplacement ensoleillé,total emplacement très ombrage près de la route et la voie ferrée er près de la station d épuration avec les odeurs,et les mouches.pris en otage car il faut payer d avance,animation nulle,surtout pour les enfants,et restaurant qui vous sert du beurre rance car périmé depuis un mois.Epicerie qui ne rend pas la monnaie a notre petite fille de 6 ans.Fric Fric et Fric est la politique de l enseigne, APV,le confort des campeurs est plus que secondaire et ne répond pas à nos réclamations. Personnel peu aimable et incompétent.A EVITER

adeline M.

Joli petit camping, accueilli par une jeune fille en pyjama, qui m'indique que les toboggans sont en pannes, que l dôme gonflable aussi... ok allez je suis cool je viens d'arriver!||Installation sur l'emplacement, et oh drôle d'odeur! 2 min plus tard, tient tient encore.... Et bien bonne odeur d'égout qui aura eu raison de mes vacances.||J'ose me plaindre à l'accueil tout en exprimant le soucis de température de la pataugeoire, bassin le plus froid des 3, le manque d'accueil et de service au bar restaurant. ||Echange sympathique de la directrice qui m'indique la démarche à suivre, soit utiliser l'espace personnel APV pour les réclamations... la mienne n'arriva jamais! Je lui envoie donc le mail et la réaction de la Direction APV fut littéralement odieuse, je ne parlerais pas n'on plus de l'échange téléphonique odieux, insultant avec une douce personne!||Bilan: APV a fuir!

Marion V.

Nous avons passé 2 semaines et demi dans ce camping.
Que dire... oui il y a des choses à revoir comme l'odeur d'épuration tous les matins mais à côté de ça... camping repris par une grande chaîne avant l'été donc en rodage cette année.
De notre côté nous avons passé un excellent séjour dans ce camping. Personnels souriants et très réactifs quand il y a un souci.
Emplacements très spacieux. Camping super calme passé 22h. De taille humaine et familiale, tout ce qu'on aime.
Sanitaires nettoyés tous les matins (dommage que certains campeurs soient irrespectueux des locaux...)
Grosse pensée à Annabelle !!! Merci pour cette dernière soirée karaoke/danse/chenille #dugrandnimportequoi. On a adoré !!
Et un gros m*** pour les exam's
La famille Niortaise

stephanie J.

Chouette camping à taille humaine.
Emplacement très ombragés.
Bémol pour les emplacements du centre qui manquent de séparations entres eux.
Nous avions l'emplacement 11, spacieux,plat,herbeux, isolé bref top.
Piscines avec toboggans qui font le job.
Aire de jeux et city pour les enfants propre récents et adaptés.
Une mention particulière pour la propreté du camping,des sanitaires et douches.
À n'importe quel moment de la journée tout est nickel.( Sauf si des campeurs ne respectent pas les lieux mais ça le personnel y est pour rien )
Supérette minimaliste et un peu chère.
Service de pain au top, du vrai pain frais chaque jour.
Merci à Annabelle qui assure les animations proposées.
Sentiers pédestres à proximité immédiate du camping.

Bémols : le bruit de la voie de chemin de fer et de la route ainsi que les odeurs d'évacuation le matin, là aussi indépendamment du camping.

Nous avons passé de bonnes vacances dans cette belle région.
Merci la Pélonie.