Camping Vagues Océanes - La Chataigneraie - Prats-de-Carlux

jean-francois L.

Très bon camping, un espace aquatique très bien (il faudrait juste que l'eau de la piscine extérieur et toboggans soit un peu plus chaude). Camping propre, bien situé et chaleureux.
Nous reviendrons cet été pour la 3 ème fois.

Morgane T.

Camping bien situé et ombragés.||Mobil home récent.||C'est ici que s'arrête les point positifs... Nous sommes partis 1 semaine avec nos enfants (6 et 2 ans) en Août 2024... Dès le premier soir nous avons été incommodé par des insectes (blattes) , il y en avait partout... Nous avons tout de suite prévenue le camping le lendemain matin, la seule solution donnée a été un simple produit barrage insecte qui n'a bien sûr eu aucun effet tellement le Mobil home était infesté !||Après plusieurs visites à l'accueil pour trouver des solutions de relogement ou d'éradication aucune solution nous a été donné. Ah si... Le jeudi on nous a parlé d'un fumigène à mettre dans le bungalow. Il fallait que l'on sorte toutes nos affaires alors qu'elles étaient infestées de blattes et surtout le produit était incompatible avec les enfants.||Nous avons dû jeter des fruits et légumes car les blattes avaient été dedans et avaient pondu.||Nous avons trouvé des œufs partout... Une catastrophe...||J'ai oublié de parler du rat dans les cuisines aussi.... Quand on vient prendre le goûter et que l'on voit un rat sortir tranquille avec le personnel qui rigole en disant ratatouille est sorti, c'est la mascotte de cette année.... NON, c'est une honte. ||Et autre soucis, la terrasse sécurisée ne l'était pas du tout, ma fille n'avait qu'à tirer sur la porte pour partir en vadrouille... Idem prestation payée en plus pour rien !!! ||Réponse de vagues océanes a nos plaintes ZERO||Réponse suite à l'enquête de satisfaction : un bon d'avoir de 150 euros !||Par rapport au prix du séjour et du service sur place je suis désolée mais c'est juste INADMISSIBLE !||Nous sommes fin Octobre et à ce jour je n'ai toujours pas de réponse à mes mails et messages diverses.||N'allait pas dans ce camping et ne partez pas avec VAGUES OCÉANES car en cas de probleme vous ne trouverez personne !

Aurélie C.

echercher dans les avis||Aurélie C|3/5|il y a 2 minutes sur Google|Mobil home très agréable cependant nous nous trouvons au milieu du "rond point" des Mobils homes qui nous entourent et sommes donc à la vue de tous quand nous sommes sur la terrasse, de même vu la configuration il est impossible de garer sa voiture juste à côté ce qui rend le déchargement et le chargement du coffre pas évident.|L'espace aquatique est sympa mais vraiment top juste pour le nombre de campeurs, quant aux transats ne compter pas vous allonger dessus il n'y en a qu'une poignée ( pas adapté au nombre de campeurs).|Nous n'avons pas consommé au bar ni restaurant mais j'ai pu constater que beaucoup de denrées sont manquantes en cette dernière semaine d'août. Côté jeux pour enfants ils sont plutôt sympa, dommage qu'un écoulement semble t-il être une fuite venant des cuisines jonche le sol juste à côté émanant une odeur très désagréable. Dommage également que les allées ne soient pas entretenues (mauvaises herbes partout dans les cailloux qui donne une impression de manque de propreté)|Nous avons passer un bon séjour mais sommes déçus de certains points le plus important étant l'espace aquatique trop juste et la quasi inexistance des transats pour le nombre de campeurs sur le site.

Nadine F.

Semaine parfaite en famille de 2 à 84 ans. Mobilhome quasi neuf, emplacement idéal proche des animations, piscines. Et resto. Equipe d'animation au top, check in et check out très fluide . A refaire dés que possible . Merci à toute la team de la Chataigneraie |Nadine

Julien H.

Superbe semaine dans un camping au top. Complexe piscine excellent avec pleins de toboggans dans un avec bouée double. Camping très ombragé sauf sur la nouvelle partie ou il faudra attendre un peu pour profiter des nouvelles plantations. Animateur super sympa et de bonnes animations.

Simon E.

Très bon séjour.!

Environnement calme et isolé en campagne, très très peu de trafic aux alentours. Très bonne alternative aux plages surpeuplées ou aux montagnes fraîches.

Le camping est agréable, sans fioritures. Les équipes sont accueillantes et réactives. Les services (entretien, restauration, bar) sont efficaces.

Les enfants ont de quoi s'occuper, et le parc aquatique répond à nos attentes. Les animations également.

Des poubelles "publiques" disséminées dans le camping ainsi qu'un ou deux blocs sanitaires (douches/WC) seraient un vrai plus.!

Aurelien M.

C'est fin de saison!!! C'est la phrase la plus entendue durant notre séjour, la fenêtre du mobil home est détériorée, pas grave c'est fin de saison, on peut avoir ce cocktail, non c'est fin de saison, cette pizza non c'est fin saison.
En fait, la fin de saison veut certainement dire que nous ne pouvons plus réserver après le 15 août et que tout s'arrête?!
Le mobil home n'est pas propre, rendu plus propre de ce que l'on eu. Le snack est horriblement sale (toiles d'araignée partout, pas balayer, ...) on voit qu'il n'est pas entretenu mais c'est globalement l'esprit général du camping, les extérieurs sont peu ou pas entretenus, le mini golf pareil, ne donne pas envie, l'espace bar et spectacle aussi, ça doit être "fin de saison".
La piscine est entretenue soir et matin mais reste vieillissante et le dôme est très sale.
L'équipe d'animation est professionnelle et impliquée, il y a des soirées pour tous les goûts. Juste dommage que la programmation est un quasi copier - coller de la semaine précédente.
Sinon la région est superbe, le camping est bien placé.
Dommage que nous sommes venus en "fin de saison", il faudra que je demande à mon chef de me faire partir avant 😉

Man C. 5.

Nous y avons séjourné la dernière semaine d'août (y sommes actuellement)
Notre mobile home est neuf comme la plupart présents sur le camping donc au top.
Le parc aquatique est très bien malgré le liner des piscines qui se fait la malle et un écoulement d'eau très douteuse au niveau de la zone jeux pour enfants.
Niveau restaurant c'est très décevant, terasse assez sale, pas balayée, et la carte est complètement absente, remplacée par un vulgaire bout de papier sur lequel les serveurs ont inscrit les stocks étant donné qu'il n'ont plus rien à boire ni à manger (plus de cocktails, plus de sirop, plus de ketchup, en viande c'est steak haché ou confit de canard,...).
En bref le camping ne mérite vraiment pas ses 4 étoiles.