Cosystudio2 - Vienne

florian S.

Weekend de st Valentin réservé il y a 10 jours. Rdv normalement le samedi a 17h.

Nous recevons des SMS le vendredi à 19h30 donc la veille de la location pour nous planter ... Il y a pas d'autres mots.

La politesse est limite, le service client inexistant...

Les personnes nous certifient qu elles vont faire le nécessaire pour annuler de leur côté car c est de leurs faits que nous n'avons plus de logements ...

Ne recevant aucun mail de la part de booking, nous avons pris les devants le samedi a 15h pour vérifier ...

Comme par hasard, l'annulation n'a pas été faite par le propriétaire.

Donc on se retrouve à devoir payé 2 biens en parallèles.

Le service client booking, essaye de joindre les propriétaires qui ne répondent pas à booking.

L'annulation de fait donc à échéance du délai de 45 minutes laissées au propriétaire pour se manifester.

Bref, c est une catastrophe du début à la fin... Fuyez cet établissement et ses propriétaires indélicats.

Vincent C.

Nous sommes venu passer une nuit en couple en pleine semaine le temps de faire un petit break lors dun road trip. Nous avons bien été accueilli et le personnel tres charmant et polis. Pour resumer le lieu est Cosy et à un bon rapport qualité prix je recommande.

Blandine F.

Réservation sur le site booking pour un séjour du 24 au 26 août au studio duplex.||Le propriétaire met sur son annonce toutes les photos de l ensemble de ses logements.||Vous arrivez dans un garage aménagé qui est censé faire 43m2 mais qui n'y sont pas. Dans le descriptif de l annonce 2 canapé lits et 1 lit 2 place. Sur place 1 canapé lit 1 lit d appoint avec un pseudo matelas et 1 lit. La chambre parentale pour moitiée mansardée, vous êtes accroupi. Le lit de la chambre parentale pose quasi au sol. Logement sal avec odeur nauséabonde. L'acces de l'uniqye wc et salle de bain se trouve a l etage pour y acceder un escalier non securise et dangereux car rambarde tremblante. Totalement inadapté à 1 famille de 5 personnes, dailleurs depuis ma mésaventure il est uniquement reservable pour 4 . propriétaire non présent pour l arrivée, boîte à clé, vous faite le constat de ce désastre à votre arrivée, je contact alors le propriétaire qui me renvoie vers la plate-forme booking car il n à pas de solution de relogement à me proposer. Booking me disent qu ils ne peuvent rien faire sans l accord du propriétaire, le service client essaie de joindre le propriétaire celui ci m indiqué qu'il n'a pas compris leur demande et qu'il leur a demandé de faire la demande par mail mais qu il ne pourra pas répondre ce soir car monsieur se trouve sur un bateau. Devant la mauvaise fois du propriétaire je recontact le service client booking pour les informer de notre départ et nous nous relongeons dans un autre hôtel à nos frais. Mais la mésaventure ne s arrêté pas la puisque le propriétaire nous a annulé notre réservation pour non présentation de ce fait nous ne pouvons récupérer les 50% de la location des frais engagé et nous ne pouvons mettre un commentaire sur le site booking.

Youssef L.

ous avons effectué une réservation pour visiter le futuroscope avec une arrivée tardive la veille accordée par le propriétaire.
Sur place le logement qui nous avez était destiné à été déjà loué pour d’autres personnes. Nous sommes restés pendant des heures dans le froid accompagné d’enfants de bas âge a attendre la réponse des agents booking.
Nous avons tenté de contacter la propriétaire à plusieurs reprises en vain.
Finalement nous avons passé une partie de la nuit à l’hôtel Ibis qui nous à couté plus de 300euros.

La propriétaire sans scrupule me contacte le lendemain par sms en me disant que nous nous sommes trompés d’adresse. Je lui ai donc envoyé la vidéo que j’ai prise la veille et plus de réponse jusqu’à ce jour.

Je déconseille fortement cette propriétaire assoiffée par le gain et qui se fiche royalement de ces hôtes.

Didier Z.

Bien situé pour un séjour au Futuroscope, le studio loué est sale.
Les matelas sont souillés, le confort est très relatif si on vient en famille.
Il y avait un vieux lit pliant pour l'un de mes enfants et un canapé convertible pour l'autre ( canapé qui a dû voir passer beaucoup de monde). Même les oreillers semblent être de la récupération d'un hôpital 😱

J'avais réservé via la plateforme Booking. J'ai contacté le propriétaire pour lui faire part de mon mécontentement. Il ne répond pas au téléphone, ne correspond que par texto.
Il refuse de me rappeler lorsque je l'y invite et, après lui avoir notifié que je laisserai un avis conforme à la prestation sur la plateforme Booking, il saisit dans son espace admin de cette plateforme que je ne me suis pas présenté pour la location et du coup celle-ci est annulée sur Booking m'empêchant ainsi d'y mettre un avis.
Heureusement que nous n'y avons séjourné que 3 nuits et que notre séjour au Futuroscope s'est lui remarquablement bien passé.

À éviter.

Fa B.

Ce logement est vraiment cosy comme son nom l’indique. 3 chambres permettant d’accueillir 7 personnes, tout les d’équipements pour passer un bon séjour. Très propre et dans un quartier résidentiel très calme. Un accueil sympathique par une personne disponible et agréable. Je recommande pour ceux qui veulent le calme et se débrouiller pour les repas car aucun Catering n’est disponible . Une bonne adresse en tout les cas

Herve P.

Très proche du Futuroscope et d'un Auchan, c'est tout ce dont nous avions besoin.
Le studio est calme, pas désagréable, un coup de propreté serait quand même appréciable.
En vrai a 5min en voiture de l'entree du parc et 5min d'un Auchan.

David B.

C’est vraiment très … cosy !|Super séjour.|Je vais y revenir |Je mets 5 étoiles pour tous les équipements qui sont disponibles, pour la localisation et surtout pour l’excellent rapport qualité prix.|Une très belle expérience chez studio cosy