FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative | Marseille (8ème) | Av. Jules Cantini - Marseille

benoit P.

Agence à fuir. Gestion locative déplorable. Les documents des locataires sont perdus. Il faut bien contrôler la facturation car on vous facture régulièrement des services non demandés ou inclus dans le forfait de base, les frais sont souvent plus élevé que ceux convenus dans le contrat et la régularisation des frais indument perçus prend plusieurs semaines. Ils engagent des frais sans l'accord du propriétaire, c'est la surprise à la réception du compte rendu de gestion, surtout lorsqu'il s'agit de réparation sur du matériel sous garantie...

mélanie C.

Google est mon dernier recours. Cela fait maintenant 2 mois que nous avons quitté notre appartement. L'état des lieux atteste que l'appartement a été rendu propre et aux normes. IMPOSSIBLE de vous joindre depuis, nous essayons tous les jours ! Vous avez donc notre caution en otage. Nous allons donc engager la procédure auprès du médiateur.

Helene V.

Très difficile à joindre au tél. Location mal gérée.
Quand un locataire ne paye pas, il est plus facile de convaincre les propriétaires (personnes âgées) de renoncer au loyer plutôt que d'obliger le locataire à payer... c'est pourtant pour ça qu'on paye l'agence !
agence à éviter

vincent V.

Agence à éviter, très difficilement joignable au téléphone (y compris par l'expert lors de l'état des lieux !), ne lit pas ou à moitié les emails, et surtout capable d'inciter un propriétaire à renoncer au dernier loyer pour "faciliter la fin du bail", alors que le locataire menace de ne pas payer. Face à notre étonnement, il nous a été dit, je cite, que cette proposition aurait été faite à "n'importe quel autre propriétaire". Un aveu, donc, que ce n'est pas une exception, mais une pratique courante dans cette agence. C'est vrai que c'est pratique, ça leur évite de courir après les loyers...
Merci de ne pas répondre avec un message tout prêt du genre "nous faisons tout pour vous satisfaire", c'est du blabla et une perte de temps pour tout le monde

Imane B.

Je souhaite remercier madame Bernard pour son professionnalisme. Elle s'est rendu disponible et accessible pour toutes mes demandes. Aujourd'hui c'est devenu rare de rencontrer des bonnes personnes. Elle a véhiculé une très bonne image de votre entreprise. J'ai vécu une très bonne expérience alors encore merci

Tarek S. S.

Une expérience très décevante !

Après avoir quitté mon appartement, Foncia a retenu ma caution sans raison valable. J'ai eu un appel de Sabine, une gestionnaire, qui semblait au départ comprendre la situation. Elle m'a assuré qu'elle était d'accord sur plusieurs points anormaux concernant mon état des lieux de sortie et m'a promis de régler le problème pour me rembourser.

Cela fait maintenant plus de 5 mois que j'attends, sans aucun retour de sa part. Pire encore, elle ne répond plus à mes appels. Ce comportement est inacceptable et montre un total manque de professionnalisme.

Je déconseille fortement cette agence, qui semble faire tout son possible pour ne pas rendre les cautions. Une très mauvaise expérience.

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Qu'en pensez-vous ? Souhaitez-vous modifier quelque chose ?

Audrey

Service et professionnalisme proches du nul.
Nous avons rencontré beaucoup de problèmes avec notre logement, l agence n a absolument jamais rien fait.
Cette agence ne connaissait même pas le logement loué et encore moins ses caractéristiques.
Par contre l agence pratique très bien la politique de l autruche.
Je serai ravie que vous me contactiez suite à ce commentaire.
Cordialement,

LOGAN

Expérience plus que décevante.
Une agence à bannir.
De nombreux problèmes rencontrés, irrégularités dans le bail et j’en passe, la liste serait trop longue.
En majorité, un personnel incompétent, peu professionnel, aucune cohésion entre agents et de plus hautain.
INUTILE !