Gîte Les Libellules - Fresse-sur-Moselle

Joaquim T.

Bonjour,

J’ai loué ce gîte du 23 au 25 août afin d’y passer un moment en famille, malheureusement ce week-end est vite tombé a l’eau !
Tout d’abord je tiens à vous informer sur la propreté du lieu qui est vraiment pas normal pour un 4 étoile, tout l’électroménager étaient dans un état à vomir 🤢, les couverts et les assiettes avec des restes des personnes qui ont loué ce gîte avant nous ou encore le mouches ,les araignées mortes et les carreaux dans un état pitoyable.
Mais ce n’est pas tout en arrivant sur place nous avons voulu ranger nos aliments pour 12 personnes au frigo mais la douche froide ! Le frigo était chaud 🥵, je me suis dit que le frigo venait d’être allumé et que ça allait refroidir assez vite mais non le frigo n’a jamais refroidi et toutes les denrées alimentaires étaient malheureusement immangeables. Je préviens les propriétaires qui me disent de débrancher le frigo 2 heures pour voir si il allait se lancer mais cela n’a rien changer à notre problème et qu’ils allaient trouver une solution mais pas avant 15 h car ils avaient un soucis familiale. De ce fait la propriétaire me dis qu’elle me rembourserait les courses ( viandes, yaourts, salade, apéro et j’en passe) mais au final après 2 jours et une relance de ma part elle me propose un geste de 100€ 😂😂😂.
100€ pour 12 personnes et 3 repas je pense que c’est un peu pousser mamie dans les orties. Et pour finir en beauté le parasols qui est cassé sous 32 degrés, je préviens la femme de ménage qui me dit que c’est moi qui l’ai cassé et que le ménage était fait en fonction de ce qu’elle était payé mais moi ça me regarde pas je paye 150€ de frais de ménage et que j’avais du louer des trucs plus dégueulasse que ça. Ah si j’ai oublié les serviettes et leurs odeurs de renfermés qui est facturé 15€ par personnes, mais d’après la propriétaire je suis un menteur et rien de tout cela est vrai 😂😂😂 mais on fait pas un geste commercial si vous n’avez rien à vous reprocher.
Je déconseille fortement ce gîte avec des propriétaires malhonnêtes et une femme de ménage pas assez payé pour faire le ménage correctement.

Bonne journée.

Christian R.

Nous avons passé un formidable week-end prolongé en famille dans le Gîte Les Libellules. Le gîte est très bien équipé et propre, il ne manque rien. Les chambres sont très confortables et spacieuses, la literie est exceptionnelle, l'insonorisation est au top aussi. Très belle décoration dans toutes les pièces, chaque chambre ayant une couleur et un thème propre. Il y a un espace pour enfants aussi avec canapé, TV et jeux. Cuisine équipée ouverte sur une spacieuse salle à manger et un beau salon pour passer de merveilleux moments tous ensemble. Le gîte est également équipé d'un barbecue, de jeux, d'une bibliothèque, d'une grande TV écran plat, la Wifi. Une grande terrasse avec un jacuzzi donnant sur une très belle colline paisible, détente assurée et apéros en famille très conviviaux. Un petit ruisseau apaisant coule en face du gîte, déconnexion totale. De très belles ballades à proximité. Il y a même un parcours de santé en forêt à 10min de marche et de beaux parcours pour faire du trails et des randonnées. L'entrée et la sortie se sont très bien déroulés, nous avons même pu profiter de quelques heures supplémentaires de cet endroit plein de charme. Le gîte Les Libellules est une pépite à découvrir qui a dépassé nos attentes, je recommande sans hésiter et j'en ferai la pub autour de moi. Un grand merci à Carole, l'hôte, pour sa disponibilité et pour ses précieux conseils et suggestions 🙂 Christian et la ptite tribu

Eric B.

Bonjour tout d'abord ce n'est pas moi qui a loué ce gîte c'est mes enfants pour fêter l'anniversaire de ma fille donc j'étais parmi de personnes invitées papa très mauvaise expérience beaucoup de points négatifs séjour du 23 août au 25 août 12 personnes famille et des amis. En sachant que tous les points que je vais soulever je peux les prouver par des photos à la pluie avec la date et la géolocalisation . Je vais commencer par la propreté très très sale partout dans les chambres de toile d'araignée sur les murs sur le plafond de la salle de bain dans la baignoire araignée et mouche morte micro-ondes four cafetière impossible de les utiliser sans les laver avant couteau fourchette cuillère avant de les utiliser on a dû les passer au lavage. La chose la plus importante c'est le frigo qui ne fonctionnait pas au bout de 4h aucun refroidissement nous avons essayé de congeler une bouteille d'eau mais ce n'était pas possible jusqu'à notre départ donc nous étions obligés de jeter la nourriture.Parasol sur la terrasse pas possibilité de l'utiliser car cassé avec un soleil et 30 degrés dehors la lumière de la terrasse ne fonctionnait pas. Prestation draps et serviettes payer en plus 15 € par personne les serviettes dégager une mauvaise odeur on nous a dit que c'est parce que elles sont séchées dehors . Forfait nettoyage 150 € mais dans le règlement à l'intérieur de gîte on nous demande de laver par terre aspirer les moquettes et nettoyer tout simplement. J'ai oublié pour de toilettes deux étages 2 rouleaux de papier toilette. Pour notre départ nous devions descendre nous-mêmes les chaises de la terrasse dans le garage . Dimanche le jour de notre départ la femme de ménage est venu récupérer les clés nous avons essayé de soulever les points négatifs elle nous a tout simplement dit elle pense qu'on a loué déjà pire que ça et qu'elle n'est pas trop payé pour qu'est-ce qu'elle fait pas professionnel du tout. Dommage parce que la structure elle est pas mal la literie de bonne qualité seul point positif. Très mauvaise expérience ne recommande à personne j'espère que mes enfants vont contacter les gîtes de France

chris D.

Séjour du 30 Aout au 1 septembre 2024.
Nous avons passé un séjour très agréable entre amis ,dans ce très beaux gîte décoré avec beaucoup de goût et très propre.
Situé dans un cadre très agréable pour de belles randonnées. Nous serons ravie de revenir a l'occasion dans se gite que nous recommandons vivement.

Domi R.

Weekend entre amis dans ce gîte
Ne vous fiez pas aux apparences extérieur.Avantage le très grand parking.
L'intérieur est aménagée avec goût et offre toutes les commodités.
Gite très propre à notre arrivée.
Le frigo/congélo était en fonction lors de arriver (très utile si vous ramener des produits frais).
Bref,que du bonheur

Jessica

Mauvaise expérience malgré le cadre sympathique avec le jacuzzi ! Nous avons fait part à la propriétaire que le ménage n’était pas digne d’une maison 4 étoiles, à savoir, les serviettes qui sentaient l’humidité (alors qu’il s’agit d’une option payante), le four et le micro onde complètement sale alors que nous ne les avons pas utilisés, les couverts/assiettes sales avec des morceaux de nourriture, les placards remplis avec des choses qui dataient de décembre 2023, les toiles d’araignées partout, les fenêtres sales (nous avons même du nettoyer nous même la baie vitrée), 1 papier toilette et demi pour 12 personnes, le parasol cassé (sous plus de 30 degrés ce n’était pas agréable du tout), chaise de jardin cassée, LE FRIGO NE FONCTONNAIT PAS (attention car lorsque nous avons appelé la propriétaire samedi midi lorsque nous nous en sommes rendus compte elle a dit qu’elle pouvait passer à 15h après un enterrement pour le débrancher durant 2h puis aviser mais du fait de ses empêchements elle nous a proposé de nous rembourser la viande et de régler le soucis après notre départ, quelques jours après elle nous rappelle en disant qu’elle n’allait rien nous rembourser car le frigo fonctionnait cependant elle ne peut pas fournir de facture car c’est une connaissance qui a conclu du bon état ! Une honte sachant que la femme de ménage a constaté que celui ci ne fonctionnait pas.) Quand nous avons fait la réflexion quant au ménage mal fait, la femme de ménage a répondu : « vous savez combien je suis payée ? Et je pense que vous avez sûrement dû louer des maisons encore plus dégueulasse que ça » ou encore « personne ne nettoie le four après une seule utilisation » ou « la maison est sale à cause des mouches ». Nous lui avons répondu qu’on n’était pas responsable de son salaire, que nous avons payé 150€ de ménage et 15€ par personne pour les draps et serviette et qu’il fallait voir cela avec la propriétaire mais peu importe le salaire elle se doit de respecter son contrat et d’effectuer son travail correctement pour le bien des clients ! Nous avons fournis TOUTES les photos à la propriétaire pour prouver notre bonne foi. Petite précision la femme de ménage est payé pour faire 30 min de check in et check out, celui ci a duré 5 min top chrono et n’avons signé aucune feuille de sortie!! A FUIR ! MALHONNÊTE

Sophie A.

Merci Les Libellules pour ce super séjour! Bel emplacement pour un très beau gîte, très bien équipé et décoré, nous avons pu randonner et se relaxer dans le spa au retour, c’était vraiment TOP!

Véronique R.

Nous avons passé un super week-end entre potos .
Maison agréable et décorée avec goût .
Tout le monde a adoré.
Endroit calme.
Je recommande