Hôtel de Gramont - Pau

Alexandre L.

Je réserve souvent dans cet hôtel pour les artistes que je produit dans mes événements. Un bon accueil, des chambre impeccable, des tarifs pas très excessif pour une 4*. Je conseille, je retire une étoiles pour le non respect du départ tardif une fois qui a été oublier.

Aaa T.

L’hôtel 4 étoiles ? Franchement, il y a un gros écart entre l’affichage et la réalité.

D'abord, le personnel à l’accueil mérite d’être souligné : aimable, souriant, professionnel, rien à redire de ce côté-là.
Mais une fois à l’intérieur, c’est une autre histoire. Dès l’entrée, une forte odeur de désinfectant – ou plutôt un mélange chimique – nous frappe. Ce n’est pas juste une légère gêne, c’est pénible, presque suffocant, et l’odeur persiste dans les chambres, un vrai problème pour la respiration.

Les chambres sont clairement en retard sur leur époque. Un retour direct dans les années 80, et pas dans le bon sens du terme. Le lit double est confortable, certes, mais il n’est même pas unifié. Les matelas se séparent, ce qui n’est pas vraiment agréable si vous dormez à deux. Le confort est donc partiel, et on aurait pu s’attendre à mieux, vu le tarif.

Le prix de 88€ taxes incluses la nuit avec petit déjeuner est clairement trop élevé pour la qualité de l’ensemble. L’emplacement est un avantage, bien sûr, et l’hôtel est au centre, ce qui permet de faire tout à pied. Cependant, à ce tarif, on trouve de bien meilleures options ailleurs. L’hôtel ne mérite pas plus de 2 ou 3 étoiles, et encore. La poussière est visible, surtout en hauteur, et c’est une véritable négligence de ne pas entretenir ces zones. Si l’odeur de désinfectant sert à masquer celle des égouts qui remontent dans la salle de bain, c’est un problème sérieux de plomberie et d’hygiène.

Quant au petit déjeuner, à 13€, il est franchement basique, à peine suffisant pour commencer la journée. Un passage chez Starbucks aurait été bien plus satisfaisant pour le même prix.

En résumé, cet hôtel doit sérieusement revoir son rapport qualité-prix. Il aurait besoin d’une rénovation complète pour être remis à niveau. Avec ses tarifs et ses conditions actuelles, je ne reviendrai pas, malgré la gentillesse du personnel et l'emplacement avantageux.

Y reviendrai-je ? Bien sûr que non.

Ps : en photo le dessus de l’armoire du 4 étoiles lol.

Ana P.

Très bon emplacement, Lucie a la réception souriante et aimable. En revanche, hôtel vétuste, chambre petite sans lumière suffisante pour travailler et chauffage qui de toute évidence ne réussît pas à faire monter la température au point d’être confortable. Le petit déjeuner n’est pas à l’ hauteur. En pratique, juste pour passer une nuit si vous voulez un bon emplacement à un prix modéré. Néanmoins, n’allez pas en imaginant que vous allez retrouver le confort d’un quatre étoiles.

William S.

Pour notre weekend à Pau nous avons sélectionné cet hôtel, nous recommandons vivement de s'arrêter à cet hôtel.
Vous y serez chouchouté par le personnel, un lieu plein de charme et de petits endroits Cosy.
Les lits sont confortables et les chambres accueillantes.
Nous recommandons cet arrêt.

Marie-Anne T.

Hôtel très bien situé, c'est son seul atout. On se demande comment il a pu obtenir 4 étoiles ! Chambres extrêmement vieillottes, moquettes élimées, odeur d'égout à la réception et de désinfectant dans les chambres, et le pire c'est la literie ! Rien à dire sur le matelas neuf, mais le drap de dessous (sans alèse !!) est trop court et se défait dès qu'on bouge, quant à la couette elle mesurait 140 cm de largeur pour un lit en 140...c'est la taille normale d'une couette pour un lit une place !
Petit-déjeuner quelconque, vaisselle dépareillée, meubles disparates, bref cet hôtel n'a aucun charme correspondant aux standards attendus.

Christine C.

C'est bien la dernière fois que nous séjournerons dans cet hôtel.Chambre pourtant confort sinistre au possible, mobilier datant du siècle dernier, pas de lampes de chevet, salle de douche hors d âge. Ne parlons pas du petit déjeuner, rien de local pour 13 euros, c'est pourtant une région pleine de spécialités. Le buffet était vide ou presque à 8h30, le personnel absent pour réclamer, et pour couronner le tout un groupe bruyant et indélicat au possible dans la salle.

Philippe G.

Hôtel très bien situé.
Je voudrais remercier tout particulièrement Lucie pour son dévouement, son professionnalisme et sa gentillesse, sans oublier son joli sourire qui illumine la réception de cet hôtel !

Michel L.

Les 4 étoiles de cet hôtel sont incompréhensibles ! Odeur d’humidité, propreté douteuse, équipements défaillants, manque de chauffage dans la salle de bain, absence de tables de nuit, absence de prise de courant dans la salle de bain, petit déjeuner sommaire, vue sur une arrière cour glauque, taches de moisissures sur les joints de la salle de bain, ventilation hors service, peinture au mur qui s’écaille, …. Seul point positif : le matelas est confortable quoique l’absence de protège matelas est interpellante. La terrasse de la chambre n’a plu été nettoyée depuis des lustres ! (Voir photos). Fuyez si vous le pouvez !