Hotel Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone - Luxeuil-les-Bains

lionel M.

Il était une fois… Un bel endroit pour se restaurer !
Un samedi midi !
Nos papilles sont régalées !
Service souriant, et chef cuisinière à la hauteur de savoir offrir un bon moment de convivialité !!

Merci et respect !! 🙏

Grégory L.

L'endroit est bien situé.
Il y a un parking avec un grand nombre de places
La moquette n'est pas toute jeune mais elle est propre tout comme l'établissement.
La chambre est grande, propre , et le lit très confortable.
Le petit déjeuner est correct et on trouve de tout.
Le carte du restaurant est simple, n'invente rien tout comme le résultat dans les assiettes.
Le personnel fait bien son travail et reste attentif, un peu plus de sourire serait un plus.
Un bon séjour et une bonne expérience.

Lorenzo

Pour ce réveillon, beaucoup de choses n'ont pas été à la hauteur. Le service : lorsque en début de soirée, je demande si je peut avoir 3 coupes et que le serveur me répond "je vais voir si c'est possible" au moment de l'entrée je commande une bouteille de Chardonnay 3fois!! et toujours pas servi , je me déplace au bar et fait la grosse voix, le serveur m'apporte de gewurztraminer !! il repart avec. Je dois réclamer le sceau pour garder au frais. Le brunch servi à midi ,ce n'est pas un brunch c'est un déjeûner. Ambiance pas au top, pourquoi avoir laissé les 2télé allumé sur BFM , je suis la pour faire la fête pas pour avoir les info en boucle. Je passe l'abscence de prise de courant dans ou à proximité de la sdb ou proche d'un miroir, pratique pour se lisser les cheveux ou pour ce raser.
Et j'en passe ,c'est bien dommage car nous venons régulièrement depuis 2018 mais c'était la dernière fois ( Nous n'échangerons plus avec Me Parrain et elle ne nous souhaitera plus la nouvelle année).
Je suis déçu.

Sandy R. D. D.

Nous avons été accueilli dans cet hôtel suite à un incendie dans notre appartement. Le personnel est très sympathique, agréable et efficace. L’hôtel est très calme et le restaurant est chic. Je tiens à remercier l’ensemble du personnel de l’hexagone pour leur accueil impeccable !

Agnes D.

Hôtel bien situé à proximité des thermes et du centre historique de luxeuil.
Vous pouvez rejoindre le centre à pied occasion de vous balader.
Excellent accueil personnel très souriant et à l écoute.
Bon repas et petit déjeuner.
Service rapide.
N hésitez pas à vous rendre aux thermes et à l office de tourisme qui vous donnera un petit fascicule des belles randonnées à proximité et qui vous donnera envie de prolonger votre séjour.
J y reviendrai vu l excellent accueil reçu

Isabel L.

Hôtel vieillissant, notre chambre avait un trou dans le mur et la moquette était sale. Un dîner avec des plats surgelés ou sous-vide (même les pommes de terre) et du vin de pays sorti d'un cubis et pas frais (dommage pour du vin blanc).
Cet hôtel ne vaut pas ses 3 étoiles.
Mais l'hôtel est plutôt bien situé, proche de la gare et des thermes et je n'ai eu aucun problème pour venir avec mon chien (peut être prévoir de pouvoir laisser une fenêtre ouverte pour aérer, au RdC ce n'est pas possible pour des raisons évidentes d'intrusion).
Accueil un peu désintéressé par rapport à d'autres clients mais correcte.

thierry C.

Mon séjour à l'hôtel a été une expérience agréable grâce à un personnel extrêmement accueillant et un restaurant offrant une excellente cuisine. Cependant, je pense qu'il est crucial d'aborder deux points pour améliorer l'expérience globale :

Premièrement, l'hôtel pourrait bénéficier d'une rénovations. Certaines parties montrent des signes d'usure ( moquette dans les chambres et peinture dans les couloirs )qui pourraient être rafraîchies .

Deuxièmement, bien que le restaurant soit remarquable, le choix au petit-déjeuner est actuellement assez limité. Élargir les options disponibles serait bénéfique pour satisfaire une plus grande variété de préférences alimentaires.

En résumé, tout en reconnaissant les points forts de l'hôtel, je pense que ces ajustements contribueraient significativement à améliorer l'expérience globale des clients."

Karim B.

Hotel très bien situé. L'accueil est chaleureux, le personnel sympathique et bienveillant. Ma chambre etait moderne, propre avec un couchage de bonne qualité.
L'hôtel propose un petit déjeuner buffet varié pour tous les goûts. J'aurais bien prolongé mon sejour jusqu'à vendredi mais L'hôtel etait complet.
J'y retourne sans hésitation