National Car Rental - Gare de Marseille-Saint-Charles - Marseille

Voici une présentation détaillée de National Car Rental - Gare de Marseille-Saint-Charles, située à Gare Sncf, 36 Bd Charles Nédelec, 13001 Marseille. Cette agence de location de voitures est un point de rencontre incontournable pour ceux qui se déplacent à Marignane ou dans la région provençale en voiture de location.

Caractéristiques et Spécialités :

National Car Rental est réputé pour sa gamme variée de véhicules, adaptés aux besoins de chaque voyageur. L'agence de la gare de Marseille mérite une mention spéciale pour son service client, géré avec professionnalisme par une femme. Cette attention particulière au détail assure une expérience utilisateur agréable et efficace. L'une des principales spécialités de cette agence est certainement son engagement envers la accessibilité. Le parking est disponible en fauteuil roulant, ce qui est un point fort pour les personnes à mobilité réduite.

Informations Utiles :

Pour ceux qui envisagent de réserver, l'adresse est facile à trouver, étant située juste à côté de la gare SNCF. Cela offre un accès pratique pour les voyageurs en provenance de la gare. Le numéro de téléphone est 0491059086, qui peut être utile en cas de besoin pour des informations supplémentaires ou pour effectuer une réservation. L'entreprise détient également une présence en ligne solide avec son site web : nationalcar.fr, où vous pouvez consulter le catalogue de voitures disponibles, lire les avis des clients et effectuer une réservation en ligne.

Avis et Moyenne :

Il est intéressant de noter que National Car Rental - Gare de Marseille-Saint-Charles a reçu un total de 6 avis sur Google My Business, ce qui représente une base d'opinions relativement modeste. Cependant, la moyenne d'avis est de 2,3/5, ce qui suggère qu'il y a des points à améliorer pour satisfaire pleinement ses clients. Malgré cela, l'agence continue à offrir un service carré et professionnel, comme en témoignent ses efforts pour rendre l'accès au parking inclusif.

Recommandation Finale :

Pour ceux qui cherchent à louer une voiture près de la gare de Marseille, il est recommandé de contacter directement National Car Rental à travers leur page web. Bien que la moyenne d'avis ne soit pas élevée, l'engagement de l'entreprise envers l'accessibilité et son service client professionnel pourraient être des atouts pour votre prochaine location de voiture. N'hésitez pas à visiter leur site web pour explorer les options disponibles et planifier votre prochain voyage en toute confiance. La communication directe via leur site web ou leur numéro de téléphone pourrait également vous offrir des informations personnalisées et des tarifs avantageux.

👍 Avis de National Car Rental - Gare de Marseille-Saint-Charles

Antony C.

2/5

Bonjour, j'ai apprécié le surclassement mais je regrette de n'avoir pas réussi à joindre l'agence à 19h alors qu'elle est censée être ouverte jusqu'à 20h, suite a mon changement de planning. Par ailleurs, une agence située à proximité de la gare St Charles de Marseille, laquelle est la deuxième plus grande ville de France, doit permettre à ses clients de restituer un véhicule à toute heure de jour ou de nuit en fonction des horaires de tous les trains disponibles, ce qui n'est actuellement pas le cas. Enfin, ayant dû restituer le véhicule à 6h du matin (je n'avais pas l'information qu'il ne fallait le restituer qu'à partir de 8h), j'ai mis la clef sous le capot en laissant la voiture devant l'agence et vous m'avez facturé une intervention de dépannage pour récupérer les clefs sous prétexte que l'agence ne possède pas les doubles de clefs. De qui se moque t'on ? Je crois que la prochaine fois je choisirais AVIS, eux au moins ont un accord avec la SNCF pour que leurs clients puissent prendre le train à toute heure. A bon entendeur.

Linselles R.

4/5

Réservation en ligne assez rapide, cependant, il est regrettable qu'il n'ait pas été précisé de fournir un justificatif de domicile. Bien que les versions en ligne (Bouygues, Free, etc.) soient acceptées. J'ai réservé une Mégane mais j'ai eu une Sandero. Attente de 40 minutes pour récupérer la voiture. Heureusement, le retour a été très rapide grâce à Imane. Merci d'ailleurs pour sa rapidité et le professionnalisme.

FISZOF L.

1/5

Véhicule correct accueil parfait mais retour malhonnête. L'agent à tenté de nous faire croire que nous avions rayé le véhicule pour nous voler la caution. Ce qui était faux bien évidemment.

Francois D.

5/5

Les deux hotesses que ce soit a Marseille ou Bordeaux d’accueil prévenante et très pro

matt D.

1/5

Arranged to have an electric car for my trip from Marseille to Nice. Upon arrival in the morning I was told none of the electric cars would be charged enough to make it to Nice and that it would be my responsibility to determine if there were any charging stations on the way or alternatively pay for a gas vehicle. Since I'm a visitor to these area's (not familiar with location of charge stations) and the limited time I had (rented from 08:00 to 17:00) I was forced to pay extra to get a gas vehicle. Poor experience, not sure why they didn't have vehicles on charge from the previous day. Avoid.

Susan F. (. C. H.

1/5

Appalling service, DO NOT use! They left me and my 6 family members without a vehicle in a foreign country and zero alternatives ideas for transport and feeling very vulnerable . They did not notify me, they did not apologise, they did not show any concern for us. In fact the girl and the boy that served me, sniggered with each other as it was obvious that they had previously argued between each other about who would wa going to have to tell me. No Empathy or relevance to our situation. Please note I only gave it a ‘one star’ because you cannot leave a review unless you click on it. I have justified it by thinking I suppose you could get a star for saying ‘Bonjour’. Which they did eventually after I said it. I am bitterly disappointed . I am currently trying to get a refund for the booking fee but have up to now spent 6.5 hours with two responses from them giving me the same link to the customer care site that originally used .
Thankfully on the day there was a vehicle hire company very close ‘Olympic Location’ who were truly wonderful. This I was told was pure luck and very unusual.Please See their Google review section. Please in future National Hire Company, do not accept a booking and confirm that you have a vehicle availed. A simple and fundamental premise that any vehicle hire company should follow I think.